Gadījumos, ja kāda persona izturas cietsirdīgi pret savu mājdzīvnieku (mājdzīvnieks tiek sists, ilgstoši nav barots vai dzirdīts, vizuāli liecina, ka pret dzīvnieku cietsirdīgi izturas u.tml. gadījumos), noteikti jāvēršas Valsts policijā vai pašvaldības policijā, zvanot pa tālruni 112.

Būtiski uzsvērt, ka šādos gadījumos nevajadzētu gaidīt, bet gan nekavējoties ziņot policijai, lai pēc iespējas ātrāk būtu iespējams pasargāt mājdzīvnieku no ciešanām.

Šādos gadījumos suņa īpašnieku vai jebkuru citu personu, kura cietsirdīgi izturas pret dzīvnieku, var saukt pie administratīvās atbildības, vai nepatīkamākos gadījumos, ja dzīvnieks cietsirdīgas izturēšanās rezultātā gājis bojā vai ir sakropļots – personu var saukt pie kriminālatbildības.

Par administratīvā soda piemērošanu lemj Pārtikas un veterinārā dienesta amatpersonas. Līdz ar to svarīgi uzsvērt, ja suņa īpašnieks ir cietsirdīgi izturējies pret savu mājdzīvnieku, lemjot jautājumu par administratīvā soda piemērošanu, mājdzīvnieku var konfiscēt, pēc kā tas nonāk patversmē un noteikti ar laiku nokļūs pie krietni gādīgāka saimnieka.